Tìm câu trả lời nhanh tại Trang Câu Hỏi xsmn 5

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký của bạn. Mã này xác nhận danh tính khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch quan trọng, có hiệu lực trong thời gian ngắn

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Thường yêu cầu ảnh CCCD và ảnh chụp màn hình ví điện tử khớp tên. Hoàn thành KYC mới rút tiền được lần đầu

Là bước liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Hệ thống kiểm tra tên chủ ví có khớp tên đăng ký tài khoản không trước khi cho phép rút tiền về ví đó.

Là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động sau khi đăng nhập. Nếu không thao tác trong một thời gian, phiên tự hết hạn và bạn cần đăng nhập lại để bảo vệ tài khoản.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, trạng thái này thường chỉ kéo dài vài phút trước khi số dư cập nhật vào tài khoản.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền. Hạn mức có thể khác nhau tùy phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo cấp độ xác minh tài khoản của bạn.

Tài khoản tạm thời không thể đăng nhập hoặc giao dịch, thường do nhập sai mật khẩu nhiều lần hoặc hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để mở khóa.

Là số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mà tiền rút sẽ được chuyển đến. Bạn cần đăng ký và xác minh số này trước khi yêu cầu rút tiền lần đầu.

Là danh sách các lần nạp, rút và giao dịch trong tài khoản của bạn, sắp xếp theo thời gian. Dùng để kiểm tra xem tiền đã vào hay chưa, hoặc tra cứu khi cần khiếu nại.